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Dépannage et assistance informatique et internet à domicile

Exemples d’intervention pour une assistance informatique / internet à domicile

  • « Mon ordinateur est envahi de publicités indésirables, elles envahissent mon écran. Des sites apparaissent quand je vais sur Internet.« 

Grâce à notre intervention, vous retrouvez un fonctionnement normal de votre ordinateur et pourrez aller de nouveau sur Internet sans les publicités indésirables.

  • « J’ai acheté un nouvel ordinateur, je cherche de l’aide pour le déballer et transférer mes données de l’ancien vers le nouveau »

Nous intervenons pour vous aider à déballer votre nouveau matériel et à y transférer vos photos, documents, carnets d’adresses et autres données de votre ancien ordinateur à votre nouvel appareil informatique

  • « Mes enfants m’ont offert une tablette Android, je ne sais pas m’en servir« 

Nous vous assistons dans la prise en main et vos premier pas avec votre tablette, Android ou Ipad

  • « Je souhaite me connecter à Internet et acheter un ordinateur, Comment faire ? »

Vous ne vous êtes jamais connecté(e) à Internet, n’avez pas encore d’ordinateur et souhaitez communiquer à distance avec vos enfants et petits-enfants. Nous vous conseillons dans l’achat du matériel informatique en fonction de vos besoins et sur l’installation des logiciels et inscription aux réseaux sociaux : Skype, Facebook, Google Talk. Nous vous conseillons sur le fournisseur d’accès à Internet et le choix de votre forfait et équipements en fonction de vos besoins et de vos abonnements et matériels téléphoniques et informatiques déjà existants : TV, Internet, téléphone.

  • « Comment brancher mes différents appareils à mon Wifi, box ou routeur ? »

Votre tablette, votre ordinateur portable, votre imprimante et votre téléphone ou smartphone fonctionnent sans fil mais vous êtes sans explications. Nous venons à votre secours pour connecter tous vos appareils à votre connexion sans fil, qu’elle viennent d’une box ou d’un routeur.

Je n’arrive plus à consulter mes email, aidez moi !

Vos email fonctionnaient. Internet était ok. Vous pouviez aller sur le web,  lire et envoyer vos courriers électroniques, puis ça ne marche plus ! L’un de vos proches – ami, conjoint, petit-enfant, …- a fait des manipulations qui ont tout désorganisé  !

Nous sommes là pour vous assister. Identifier l’origine de la panne et remettre en ordre votre courrier électronique.

Nous en profitons comme pour chaque intervention pour optimiser le fonctionnement de votre ordinateur.

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